条款与细则

房价说明

所有公布房价均已包含增值税（VAT）、相关费用及服务费，但每晚 800 冰岛克朗（ISK）的住宿税不包含在房价内，需于入住时支付。除非另有说明，所有房价均包含免费 Wi-Fi。所有房价均为净价（NET Rate），不提供佣金。

提前退房

如您在入住后希望提前结束住宿，请至少于退房前 48 小时通知酒店前台。若通知时间不足 48 小时，或您的预订属于预付费（Prepaid）或 APR 房价，则恕不提供退款。

未入住（No-show）

即使因不可抗力或其他无法合理控制的情况无法入住，宾客仍有责任提前通知酒店。如酒店未在入住日前至少 48 小时收到通知，将按照取消政策收取延迟取消费用。

不可抗力（Force Majeure）

所有取消预订申请均须以书面形式提出，并须经 Center Hotels 确认后方为有效。如您通过电话取消预订，请务必要求酒店工作人员发送取消确认函，并妥善保存作为记录。

取消预订:

欺诈行为

如果 Center Hotels 认为某项预订存在欺诈行为，或不符合本条款与细则或当地法律法规，有权取消该预订。

未按要求付款

如宾客未按规定时间完成付款，Center Hotels 有权取消相关预订。

违反合同

如宾客以任何其他重大方式违反与 Center Hotels 之间的合同或本条款与细则，Center Hotels 有权取消相关预订。

无法履行服务

如因 Center Hotels 无法合理控制的事件导致无法向您提供已预订的客房，Center Hotels 有权取消您的预订。此类事件包括但不限于罢工、火灾、洪水、停电、电力供应中断或其他不可抗力事件。

付款政策

预付费预订须使用信用卡或借记卡付款；在部分情况下，我们亦接受银行转账。

我们接受各大主流信用卡及借记卡。如您预订的是 Standard Rate 房价，并选择于入住时付款，亦可使用现金支付。酒店接受冰岛克朗（ISK）及欧元（EUR），恕不接受支票付款。

除 提前预付优惠价（APR） 预订外，所有预订及其他服务的退款，仅可退回至原付款所使用的同一张信用卡或借记卡。

付款担保

如您的预订并非预付费，且计划于入住时付款，则需向 Center Hotels 提供一张有效的信用卡作为付款担保。

提供信用卡即表示您同意酒店可于办理入住时，从该信用卡扣取住宿费用。您亦同意 Center Hotels 可根据需要，对您的信用卡进行预授权，以验证其有效性。

如未能提供付款担保，或所提供的信用卡无效，Center Hotels 有权在不另行通知的情况下取消您的预订。

礼品券

Center Hotels 提供礼品券，可通过官方网站、酒店前台或中央预订部门购买。

礼品券的使用受相关条款限制，具体适用条件请参阅礼品券上的说明。

礼品券须于预订时一次性全额使用，不可分次兑换。使用礼品券预订的订单适用与 Standard Rate 房价相同的取消政策。如宾客未入住（No-show）或逾期取消预订，礼品券将被视为已全额使用，且不得再次使用。

礼品券自签发日起有效期为 12 至 48 个月，具体期限视礼品券类型而定，准确到期日请以礼品券上所标示的日期为准。

礼品券不具现金价值，不可兑换现金，亦不可用于支付其他产品或服务。

对于遗失、被盗或损毁的礼品券，Center Hotels 概不负责，亦无义务补发新的礼品券。如发现礼品券遗失、被盗或损毁，请礼品券持有人立即联系 Center Hotels。

早餐

早餐每日供应时间为 07:00 至 10:00。除非另有说明，通过 Center Hotels 官方网站直接预订的住宿均包含早餐。

入住政策

除非另有说明，通过 Center Hotels 官方网站直接预订的宾客可于 14:00 起办理入住；其他预订的入住时间为 15:00 起。 如需提前入住，可视供应情况安排，并可能收取额外费用。

退房政策

宾客须于当地时间 11:00 前办理退房。如需延迟退房，可视供应情况安排，并可能收取额外费用。

禁烟政策

根据冰岛法律规定，Center Hotels 旗下所有酒店均为全面禁烟酒店。 酒店内任何区域均禁止吸烟。如宾客违反规定，酒店将收取 250 欧元的清洁费用。

客房入住人数

标准客房最多可入住 2 位宾客，部分房型最多可入住 3 位宾客。单人房仅限 1 位宾客入住。Þingholt Apartments 公寓可根据不同房型入住 2 至 6 位宾客。

最低入住年龄

宾客须年满 18 周岁方可独立预订住宿。由成年人陪同入住的未成年人不受此限制。

客房保留时间

您的客房将保留至入住当日 24:00（午夜）。如预计于入住当日午夜后抵达，请提前通知酒店。

加床

所有加床均需视供应情况而定。加床仅适用于部分 Superior 客房，Suite 套房不可加床。每间客房最多可加 1 张加床。建议您在预订前先向酒店确认加床是否可安排。

儿童政策

6 周岁及以下儿童使用现有床铺可免费入住。如 12 周岁及以下儿童与父母同住 Superior 客房，则需加床入住。婴儿床可应要求提供，具体视供应情况而定。

特殊需求

我们将尽力满足宾客提出的各项特殊需求，包括客房安排等。所有特殊需求均须视供应情况而定，恕无法保证一定满足。

团体预订政策

Center Hotels 可接待不同规模的团体入住。通常情况下，预订 10 间或以上客房将视为团体预订；但在某些情况下，较少数量的客房预订，或同一预订人提交的多笔较小预订，也可能被视为团体预订。团体预订（或被认定为团体预订的订单）将适用不同的取消政策，并可能需要预付款。较小规模的团体可通过我们的线上预订系统进行预订。如需了解更多信息或预订团体住宿，请联系 groups@centerhotels.com。

超额预订与调房安排

Center Hotels 不会主动进行超额预订。

但如因非不可抗力因素导致酒店发生超额预订，致使无法向您提供已预订的客房，我们将：

• 为您安排入住另一家 Center Hotels 酒店，或同等级的第三方酒店；

• 承担您原酒店与新住宿地点之间的合理交通费用；

• 承担因调房产生且超出原预订费用的合理额外支出，包括房价差额及前往新住宿地点的交通费用。

对于因调房安排而导致您认为遭受的其他损失，Center Hotels 概不承担任何责任。

预订转让

您的预订不得转让。

您不得转售预订，或以任何方式将预订转让给第三方；亦不得宣传、推广或出售任何 Center Hotels 的客房预订。

如发生上述情况，该预订将自动失效，Center Hotels 有权拒绝承认或履行该预订。

合同成立

当 Center Hotels 确认您的预订后，双方之间的合同即告成立。

如您尚未收到 Center Hotels 的确认，则双方之间不存在合同关系。

适用法律

本合同受冰岛法律管辖并依其解释。

双方同意接受冰岛法院的专属管辖，其他法律均不适用。

责任限制

如因 Center Hotels 无法合理控制的事件导致未能履行对您的义务，Center Hotels 不承担任何责任。

如 Center Hotels 未能履行其承诺，仅对您因此产生的直接损失承担责任，不承担任何间接损失或后果性损失。

除法律另有规定外，Center Hotels 对您的最高赔偿责任不超过您该笔预订的总金额。本条款与细则不会影响您依法享有的法定权利。如本条款与您的法定权利存在冲突，则以法定权利为准。